{"id":1033,"date":"2019-03-11T20:03:18","date_gmt":"2019-03-11T20:03:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.metalijumplast.com\/?page_id=1033"},"modified":"2019-03-11T20:48:25","modified_gmt":"2019-03-11T20:48:25","slug":"uslovi-koriscenja-i-prodaje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/uslovi-koriscenja-i-prodaje\/","title":{"rendered":"Uslovi kori\u0161\u0107enja i prodaje"},"content":{"rendered":"\n<p>Na osnovu odredbe \u010dl.13. i \u010dl.27. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl.glasnik RS 6\/2016) szr Metalijumplast, svoje cenjene potro\u0161a\u010de koji robu kupuju putem internet sajta <a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\">www.metalijumplast.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\"><strong>&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; O B A V E \u0160 T A V A<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da se prodaja robe putem internet sajta\u00a0 <br><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\">www.metalijumplast.c<\/a><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\/\">om<\/a> obavlja u okviru registrovane delatnosti szr Metalijumplast, Profesora Vasi\u0107a 36, Beograd, Srbija<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da se osnovna obele\u017eja robe mogu na\u0107i na sajtu\u00a0 <br><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\">www.metalijumplast.c<\/a><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\/\">om<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da se prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Slu\u017ebeni glasnik RS, br. 6\/2016) kupovina preko na\u0161e prodajne internet stranice<a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\">www.metalijumplast.c<\/a><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\/\">om<\/a>\u00a0smatra prodajom na daljinu.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da je prodajna cena robe nazna\u010dena uz svaki artikal;<\/p>\n\n\n\n<p>-poru\u010denu robu isporu\u010dujemo u roku do 3 radna dana putem kurirske slu\u017ebe Aks Express;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da potro\u0161a\u010d robu koju kupuje putem internet sajta<a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\">www.metalijumplast.c<\/a><a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\/\">om<\/a> mo\u017ee platiti pouze\u0107em gotovinski u trenutku isporuke;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da potro\u0161a\u010d prilikom kreiranja porud\u017ebenice pritiskom na taster NARU\u010cITE preuzima obavezu pla\u0107anja naru\u010dene robe;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da u slu\u010daju prijema robe potro\u0161a\u010d ustanovi da veli\u010dina nije odgovaraju\u0107a, potro\u0161a\u010d ima pravo da artikal zameni u roku od 14 dana;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da u slu\u010daju prijema robe potro\u0161a\u010d ustanovi da artikal \u017eeli da zameni za drugi artikal, koji mo\u017ee biti ve\u0107e, manje ili iste cenovne kategorije od predhodno poru\u010denog, potro\u0161a\u010d mo\u017ee zameniti artikal u roku od 14 dana.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da u slu\u010daju prijema robe potro\u0161a\u010d isti ne \u017eeli da zadr\u017ei, ima pravo na odustanak ugovora i povra\u0107aj sredstava u visini pla\u0107ene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; da za robu koja je poru\u010dena putem ONLINE prodavnice potro\u0161a\u010d ima pravo da izjavi reklamaciju na ve\u0107 kori\u0161\u0107en proizvod, na na\u010din koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Saobraznost\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko isporu\u010dena roba nije saobrazna ugovoru, Kupac nakon \u0161to obavesti Prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od Prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, ili zamenom, odnosno da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo da bira da nesaobraznost robe trgovac otkloni zamenom.<\/p>\n\n\n\n<p>Ako otklanjanje nesaobraznosti u skladu sa stavom 2. ovog \u010dlana nije mogu\u0107e, Potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili raskid ugovora ako:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nesaobraznost ne mo\u017ee da se otkloni zamenom uop\u0161te niti u primerenom roku<\/li><li>Ne mo\u017ee da ostvari pravo na zamenu, odnosno ako Prodavac nije izvr\u0161io zamenu u primerenom roku<\/li><li>Zamena ne mo\u017ee da se sprovede bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za kupca zbog prirode robe i njene namene<\/li><li>Otklanjanje nesaobraznosti zamenom predstavlja nesrazmerno optere\u0107enje za Prodavca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesrazmerno optere\u0107enje za Prodavca u smislu stava 3. tacka 4) ovog \u010dlana, javlja se ako u pore\u0111enju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane tro\u0161kove, uzimaju\u0107i u obzir:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru<\/li><li>Zna\u010daj saobraznosti u konkretnom slu\u010daju<\/li><li>Da li se saobraznost mo\u017ee otkloniti bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za kupca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo da zahteva zamenu, odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti. Uzimaju\u0107i u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje je Kupac poru\u010dio, zamena robe mora se izvr\u0161iti u primerenom roku bez zna\u010dajnih neugodnosti za kupca i uz njegovu saglasnost. Ako se nesaobraznost pojavi u roku od \u0161est meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, on ima pravo da bira izmenu zahteva da se nesaobraznost otkloni zamenom, odgovaraju\u0107im umanjenjem cene ili da izjavi da raskida ugovor. Kupac ne mo\u017ee da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna. Kupac ne\u0107e zloupotrebljavati svoja prava po osnovu nesaobraznosti, u protivnom, bi\u0107e du\u017ean da Prodavcu naknadu svaku \u0161tetu koju mu je time prouzrokovao. Prodavac \u0107e utvrditi da li postoji nesaobraznost robe koju je Kupac istakao i ako utvrdi da je Kupac i pored nepostojanja nesaobraznosti ili postojanja neznatne nesaobraznosti raskinuo ugovor, od potro\u0161a\u010da \u0107e tra\u017eiti naknadu \u0161tete zbog neosnovanog raskida ugovora. Pod \u0161tetom se podrazumeva kako stvarna \u0161teta tako i izmakla korist.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da. Ako nesaobraznost nastane u roku od \u0161est meseci od dana prelaska rizika na kupca, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom odre\u0111ene nesaobraznosti.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodavac se obavezuje da \u0107e isporu\u010diti robu sa kompletnom dokumentacijom i pripadaju\u0107om ambala\u017eom tj. kompletnu kakva je dobavljena od proizvo\u0111a\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p>Saobraznost ne pokriva nedostatke, o\u0161te\u0107enja i kvarove nastale nepravilnim i nestru\u010dnim rukovanjem proizvodom. U nepravilno rukovanje su uklju\u010deni i propusti poput spajanja ure\u0111aja na izvore energije koji nisu propisani uputstvom za rukovanjem kao i kori\u0161\u0107enje ure\u0111aja u nepredvi\u0111enim uslovima i prostorima. Pravo na saobraznost Kupac gubi i u slu\u010daju neovla\u0161\u0107enog popravljanja proizvoda kao i popravljanjem od strane tre\u0107eg lica koje nije ovla\u0161\u0107eno od strane Prodavca.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodavac je du\u017ean da bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori Kupcu na izjavljenu reklamaciju. Odgovor Prodavca na reklamaciju mora da sadr\u017ei odluku da li prihvata reklamaciju, izja\u0161njenje o zahtevu potro\u0161a\u010da i konkretan predlog i rok za re\u0161avanje reklamacije. Rok ne mo\u017ee da bude du\u017ei od 30 dana, od dana podno\u0161enja reklamacije.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodavac je du\u017ean da postupi u skladu sa odlukom, predlogom i rokom za re\u0161avanje reklamacije, ukoliko je dobio prethodnu saglasnost potro\u0161a\u010da. S toga \u0107e potro\u0161a\u010da svoju saglasnost dati u najkra\u0107em mogu\u0107em roku od momenta prijema odgovora Prodavca na reklamaciju, kako bi Prodavac mogao da re\u0161i reklamaciju u gore spomenutom zakonskom roku. Neblagovremeno davanje saglasnoti potro\u0161a\u010da smatra\u0107e se jednim od objektivnimh razloga zbog kojih Prodavac nije u mogucnosti da udovolji zahtevu potro\u0161a\u010da u zakonskom roku.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko prodavac iz objektivnih razloga nije u mogucnosti da udovolji zahtevu potro\u0161a\u010da u roku koji je dogovoren, du\u017ean je da o produ\u017eavanju roka za re\u0161avanje reklamacije obavesti potro\u0161a\u010da i navede rok u kome \u0107e je re\u0161iti, kao i da dobije njegovu saglasnost, koju \u0107e Potro\u0161a\u010d dati u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Produ\u017eavanje roka za re\u0161avanje reklamacija mogu\u0107e je samo jednom.<\/p>\n\n\n\n<p>Saobraznost se daje isklju\u010divo na ispravnost artikla a ne na njegovu funkcionalnost jer se podrazumeva da je Kupac upoznat sa tehni\u010dkim karakteristikama proizvoda, pa se saobraznost odnosi na \u010dinjenicu da \u0107e izabrani proizvod zadovoljiti zahteve potro\u0161a\u010da u okviru deklarisanih tehnickih mogucnosti propisanih od strane proizvo\u0111a\u010da. Saobraznost se ne odnosi na poslove odr\u017eavanja proizvoda tj. \u010di\u0161\u0107enje i sl. Od Kupca se o\u010dekuje da kupljeni proizvod ne izla\u017ee \u0161tetnim dejstvima (duvanski dim, ekstremno pra\u0161njave prostorije, ekstremno hladne ili ekstremno tople prostorije i sl.).<\/p>\n\n\n\n<p>Pravo na saobraznost nije mogu\u0107e ostvariti ukoliko je do o\u0161te\u0107enja ili kvara robe do\u0161lo usled transporta nakon isporuke, usled nepravilne monta\u017ee, usled nepravilnog odr\u017eavanja, usled neispravnih elektri\u010dnih instalacija, nestabilnog napona ili usled strujnog udara ili udara groma, usled vi\u0161e sile (poplava, zemljotres, po\u017ear i sl.), usled nepravilnog kori\u0161\u0107enja, usled nepridr\u017eavanja proizvo\u0111a\u010dkog uputstva i preporuka o upotrebi proizvoda, usled kori\u0161\u0107enja neodgovaraju\u0107eg potro\u0161nog materijala koji nije kupljen uz proizvod, usled bilo kakvog mehani\u010dkog o\u0161te\u0107enja proizvoda koje je nastalo krivicom kupca ili tre\u0107eg lica za koje Prodavac ne odgovara, usled neovla\u0161\u0107enog popravljanja proizvoda od strane tre\u0107eg lica koje nije ovla\u0161\u0107eno od Prodavca , ukoliko je proizvod vra\u0107en bez fiskalnog ra\u010duna ili drugog dokaza da je kupljen kod Prodavca. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da prilikom preuzimanja kupljenog proizvoda ustanovi kompletnost i fizi\u010dku neo\u0161te\u0107enost proizvoda koje preuzima. Naknadne reklamacije koje se odnose na kompletnost i fizi\u010dku neo\u0161te\u0107enost ne\u0107e biti prihva\u0107ene.<\/p>\n\n\n\n<p>Potro\u0161a\u010d \u0107e sa\u010duvati originalnu ambala\u017eu kupljenog prizvoda i koristiti je pri svakom internom i eksternom transportu.<\/p>\n\n\n\n<p>Pre nego \u0161to se obrati za tehni\u010dku pomo\u0107, Kupac \u0107e proveriti da li su obezbe\u0111eni svi neophodni uslovi za nesmetan rad kupljenog proizvoda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Detalji ugovora o prodaji na daljinu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u010clan 2.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupac potpisivanjem ovog Ugovora potvr\u0111uje da je od strane Prodavca upoznat o osnovnim obele\u017ejima robe (proizvoda) koju kupuje, o ceni, na\u010dinu pla\u0107anja, na\u010dinu i roku isporuke i na\u010dinu izvr\u0161enja drugih ugovornih obaveza, o funkcionalnosti robe, uklju\u010duju\u0107i i mere tehni\u010dke za\u0161tite digitalnog sadr\u017eaja, o relevantnoj interoperabilnosti digitalnog sadr\u017eaja sa hardverom i softverom o kojima trgovac ima saznanja, o postojanju i uslovima postprodajnih usluga i garancijama, o postojanju zakonske odgovornosti Prodavca zbog nesaobraznosti robe ugovoru, o na\u010dinu izjavljivanja reklamacije, a naro\u010dito o mestu prijema i na\u010dinu postupanja po njima, kao i uslovima koji se odnose na ostvarivanje prava potro\u0161a\u010da po osnovu saobraznosti, o dostupnosti rezervnih delova, priklju\u010dnih aparata i sli\u010dnih delova, tehni\u010dkog servisa, odnosno odr\u017eavanja i opravke za vreme i posle prestanka perioda u kojem Prodavac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru, odnosno posle prestanka proizvodnje i uvoza robe. Prodavac je Kupcu predao uputstvo za upotrebu i monta\u017eu.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010clan 3.<\/p>\n\n\n\n<p>Ako isporu\u010dena roba nije saobrazna ugovoru, Kupac nakon \u0161to obavesti Prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od Prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo da bira da nesaobraznost robe trgovac otkloni opravkom ili zamenom.<\/p>\n\n\n\n<p>Ako otklanjanje nesaobraznosti u skladu sa stavom 2. ovog \u010dlana nije mogu\u0107e, Kupac ima pravo da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili raskid ugovora ako:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Nesaobraznost ne mo\u017ee da se otkloni opravkom ili zamenom uop\u0161te niti u primerenom roku<\/li><li>Ne mo\u017ee da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako Prodavac nije izvr\u0161io opravku ili zamenu u primerenom roku<\/li><li>Opravka ili zamena ne mo\u017ee da se sprovede bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za Kupca zbog prirode robe i njene namene<\/li><li>Otklanjanje nesaobraznosti opravkom ili zamenom predstavlja nesrazmerno optere\u0107enje za Prodavca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesrazmerno optere\u0107enje za Prodavca u smislu stava 3. ta\u010dka 4. ovog \u010dlana, javlja se ako u pore\u0111enju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane tro\u0161kove, uzimaju\u0107i u obzir:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru<\/li><li>Zna\u010daj saobraznosti u konkretnom slu\u010daju<\/li><li>Da li se saobraznost mo\u017ee otkloniti bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za Kupca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Kupac ima pravo da zahteva zamenu, odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponovna opravka je mogu\u0107a samo uz izri\u010ditu saglasnost Kupca.<\/p>\n\n\n\n<p>Uzimaju\u0107i u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje je Kupac nabavio, opravka ili zamena robe mora se izvr\u0161iti u primerenom roku bez zna\u010dajnih neugodnosti za Kupca i uz njegovu saglasnost.<\/p>\n\n\n\n<p> Va\u0161 <strong>Metalijumplast<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na osnovu odredbe \u010dl.13. i \u010dl.27. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl.glasnik RS 6\/2016) szr Metalijumplast, svoje cenjene potro\u0161a\u010de koji robu kupuju putem internet sajta www.metalijumplast.com &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; O B A V E \u0160 T A V A &#8211; da&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1033"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1033"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1033\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1061,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1033\/revisions\/1061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}