{"id":1017,"date":"2019-03-11T19:23:30","date_gmt":"2019-03-11T19:23:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.metalijumplast.com\/?page_id=1017"},"modified":"2019-03-12T21:34:07","modified_gmt":"2019-03-12T21:34:07","slug":"reklamacije","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/reklamacije\/","title":{"rendered":"Reklamacije"},"content":{"rendered":"\n<p>Prilikom preuzimanja po\u0161iljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih o\u0161te\u0107enja, paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slu\u010daju molimo Vas da nam odmah po\u0161aljete e-mail-a <a href=\"mailto:webshopmetalijumplast@gmail.com\">webshopmetalijumplast@gmail.com<\/a>&nbsp;&nbsp;sa:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Brojem primljene Ra\u010dun-otpremnice<\/li><li>Imenom i prezimenom<\/li><li>Kontakt telefonom<\/li><li>Razlogom odbijanja po\u0161iljke<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>U najkra\u0107em mogu\u0107em roku obavesti\u0107emo Vas o daljem toku reklamacije, tj. zamene.<\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko ste primili po\u0161iljku i nakon otvaranja pakovanja ustanovili da isporu\u010dena roba o\u0161te\u0107ena, nesaobrazna naru\u010denoj ili podaci na ra\u010dunu nisu odgovaraju\u0107i, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema po\u0161iljke, po\u0161aljete e-mail na <a href=\"mailto:webshopmetalijumplast@gmail.com\">webshopmetalijumplast@gmail.com<\/a> &nbsp;sa:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Brojem primljene Ra\u010dun-otpremnice<\/li><li>Imenom i prezimenom<\/li><li>Kontakt telefonom<\/li><li>Razlogom Reklamacije ili zamene proizvoda<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>U najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim ili telefonskim putem, odgovori\u0107emo vam na izjavljenu reklamaciju tj. zamenu i obavesti\u0107emo Vas o daljem postupanju. Rok za re\u0161avanje reklamacije je 15 dana od trenutka prijave iste.<\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom re\u0161enja Reklamacije, ukoliko je odobrena, imate mogu\u0107nost:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Zamene za isti proizvod<\/li><li>Zamene za drugi proizvod<\/li><li>Povrat novca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pravo na reklamaciju imate ,od trenutka isporuke po\u0161iljke, u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl glasnik RS 62\/20144)<\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom evidentiranja Va\u0161e Reklamacije, na mail \u0107e Vam biti poslata Dokumentacija vezano za povrat robe koju reklamirate. U pitanju su dokumenta POVRATNICE ili dokumentacija za POVRAT NOVCA koja \u0107e se u na\u0161em sistemu voditi pod odre\u0111enim rednim brojem. U obavezi ste da navedenu dokumentaciju i\u0161tampate, popunite, spakujete sa Ra\u010dun-otpremnicom i robom koju reklamirate. U skladu sa dogovorom sa na\u0161im sektorom reklamacija o vremenu preuzimanja po\u0161iljke od Vas, po\u0161iljku \u0107e preuzeti kurirska slu\u017eba Aks Express o tro\u0161ku Metalijumplast-a. Tek kad se po\u0161iljka sa reklamiranom robom vrati, ukoliko je reklamacija odobrena i opravdana, bi\u0107e Vam &nbsp;odgovoreno u skladu sa Va\u0161im zahtevom za re\u0161enje Reklamacije:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Zamenom za isti proizvod<\/li><li>Zamenom za drugi proizvod<\/li><li>Povratom novca<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Reklamacije zbog nesaobraznosti robe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Postupak reklamacije proizvoda zbog nesaobraznosti ugovoru, koja se pojavi u roku od dve godine od dana isporuke proizvoda potro\u0161a\u010du, se vr\u0161i na na\u010din opisan u delu\u00a0\u201e<a href=\"http:\/\/www.metalijumplast.com\/uslovi-koriscenja-i-prodaje\/\">Uslovi kori\u0161\u0107enja i prodaje\u201c.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusagla\u0161enosti u smislu odredbi Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, molimo Vas da nas obavestite telefonom ili putem e-maila na <a href=\"mailto:webshopmetalijumplast@gmail.com\">webshopmetalijumplast@gmail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>NAPOMENA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Potvrdom porud\u017ebine, klikom na dugme&nbsp;<strong>NARU\u010cITE<\/strong>, saglasni ste i sa uslovima reklamacije.<\/p>\n\n\n\n<p>Va\u0161&nbsp;<strong>Metalijumplast<\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prilikom preuzimanja po\u0161iljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih o\u0161te\u0107enja, paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slu\u010daju molimo Vas da nam odmah po\u0161aljete e-mail-a webshopmetalijumplast@gmail.com&nbsp;&nbsp;sa: Brojem primljene Ra\u010dun-otpremnice Imenom i&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1017"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1017"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1065,"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1017\/revisions\/1065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.metalijumplast.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}